Дизайн — процесс познания, упорядочивания и уменьшения энтропии. В дизайне мы управляем неизвестным, познаём и структурируем его.

manage unknown

Работа с «Газпром ЦПС»

Заказчик
Год
Роль
Контекст
Газпром ЦПС
2020 – 2021
Арт-директор
Формирование концепции внутреннего продукта, поиск бизнес-модели
О проекте
Внутренний облачный сервис для мониторинга статуса корпоративных строек и объектов. Целевая аудитория — руководители, которым необходима обзорная ситуация по портфелю проектов и конкретная ситуация на местах, с разбивкой по подрядчикам и задачам. Автоматизация сигналов о проблемах, декомпозиция проблем на локальные и общие, свод данных в единый каталог. Отдельным проектом-спутником является дашборд по состоянию и прогрессу ремонта на объектах.
Ситуация на старте
1.
Концепция интерфейса сформулирована в общих чертах, дорабатывается на ходу
2.
Нет команды разработки полного цикла
3.
ЛПР недоступны для получения обратной связи, отсутствует диалог
3.
Нарезка на небольшие спринты и OKR позволяют гибко планировать задачи
Результаты работы
Эффект
1.
Концептуальная модель
Основа проекта — декомпозиция данных и сквозные сигналы о проблемах на проектах. Помимо сигнальной навигации, я задал ограничения интерфейсу, разбив его на три уровня и линейную структуру навигации.
Сигнальная навигация упрощает поиск источника проблемы, т.к. все данные аккумулируются и в интерфейсе выводятся на уровни выше. Возможно быстро пройти от инвестиционного проекта до конкретной сложности на объекте строительства у конкретного субподрядчика
Сразу понятно, куда ставить новые фичи и требования, что экономит время на принятии решений
Продукт имеет понятную и простую концепцию, которую можно рассказать за минуту
Продукт легко презентовать руководству и как следствие находить бюджет на дальнейшее развитие
2.
Организация пространства для работы команды
В Figma организовал файлы по системе, удобной для нескольких дизайнеров и выстроил работу команды с закреплением функций за каждым дизайнером.
С самого начала работы выстраивал работу в Figma на компонентной базе.
Распределенная команда на удалёнке эффективно работала, по запросу увеличивая или уменьшая нагрузку
Масштабируемость проекта: от прототипа до целевой версии макеты эволюционно развивались, не было издержек на рефакторинг
3.
Дизайн макеты
Собрал общий образ, look&feel продукта, с учётом корпоративного брендинга. Спроектировал основные пользовательские сценарии на всех трёх уровнях интерфейса. Оформил концепцию проекта-спутника по мониторингу состояния ремонта на объектах.
Макеты в целевом виде доступны бизнесу на расстоянии одного клика
Поддержка корпоративного брендинга и в нужной степени инновационности позволила проводить эффективные презентации продукта руководству
Виджеты позволяют масштабировать и собирать дашборды с набором данных под конкретную задачу
Удобно пользоваться на больших тач-панелях благодаря навигации, расположенной снизу
4.
Виджеты
Интерфейс работает на системе виджетов. Задизайнил основные виджеты для мониторинга ситуации и продумал систему для развития новых. Каждый виджет имеет компактный, нормальный и полноэкранный размер.
Виджеты позволяют масштабировать и собирать дашборды с набором данных под конкретную задачу
Пользователь по запросу получает необходимую детализацию и группировку данных, от общей обзорной ситуации до конкретной разбивки по группам из подрядчиков, финансов, типов работ и пр.

«Об общего к частному» — концептуальная модель проекта. Задаёт правила работы интерфейса. Весь поток данных группируется на пяти уровнях, навигация по которым строго линейная. Это снижает когнитивную нагрузку на пользователя, а перед глазами всегда только нужные данные.
Пользуясь сигнальной навигацией, пользователь имеет возможность пройти с верхнего уровня ниже, опустившись до источника проблемы, влияющего на процесс в целом.

Первый уровень навигации — проектные офисы. Различные виджеты визуализации данных.

Второй уровень навигации — инвестиционный проект. Содержит более подробные данные. Визуализация как дашборд или список.

Третий уровень навигации — капитальный проект. Подробная информация об объекте. После этого уровня разбивка данных идёт уже по подрядчикам, за неё отвечают конкретные виджеты.

Избранный набор компонентов — верхний статусбар и виджеты.

Панели сборки отчета. Версия не пошла в работу и осталась на стадии концепта, согласованного заказчиком.

На основании отчётности был в эскизе оформлен концепт единой базы данных — дашборд руководителя. Состоит из виджетов, отображающих важнейшую информацию по выбранным фильтрам. Пользователь — старший руководитель.
Виджеты кастомизируются, а интерфейс проектировался под большие тач-панели в офисах корпорации.
Проект остался на уровне концепции, согласованной заказчиком.

Другие постоянные заказчики

Заказчик
Год
Роль
Контекст
Газпромнефть
2020 – наст. время
Арт-директор
Запуск внутреннего продукта, этап гипотез и активного наращивания функций
Газпром
2020 – 2021
Арт-директор
Формирование концепции внутреннего продукта, поиск бизнес-модели
Praxis Advance
2018 – 2024
Арт-директор
Руководство проектными командами, создание концепций
СЗКК
2014 – 2020
Арт-директор
Активный рост компании, увеличение команды, запуск цифровых продуктов
Grower Cosmetics
2019 – наст. время
Дизайнер
Открытие компании по производству экологической косметики, активное развитие
Mad Espresso Team
2015 – 2020
Арт-директор
Запуск кофейни, формирование концепции, масштабирование
MT Group
2019
Дизайнер
Запуск музыкального стартапа, формирование бизнес-модели
St.Petersburg Digest
2018 – наст. время
Арт-директор
Запуск периодического издания, создание дизайн-макета и формирование концепции
Музей Фаберже
2014 – 2018
Дизайнер
Развитие музея после открытия, запуск временных выставок и мероприятий
Терминал Дизайн
2013
Дизайнер
Проектная работа для заказчиков агентства
Эрарта
2010 – 2012
Дизайнер
Открытие музея, формирование новых направлений и активный поиск бизнес-моделей